ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN
Yến Sào Yến Na
Khi truy cập và sử dụng website của Yến Sào Yến Na, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho:
- Tất cả khách hàng truy cập website Yến Sào Yến Na.
- Các giao dịch mua bán sản phẩm, đăng ký tư vấn và sử dụng dịch vụ liên quan.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn.
- Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận.
- Tuân thủ các quy định được nêu trong điều khoản này.
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu tư vấn, hỗ trợ liên quan đến sản phẩm và đơn hàng.
- Khiếu nại nếu sản phẩm hoặc dịch vụ không đúng cam kết.
3. Quyền và trách nhiệm của Yến Sào Yến Na
Yến Sào Yến Na có quyền:
- Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp thông tin khách hàng không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Điều chỉnh nội dung website, giá bán, chương trình ưu đãi mà không cần thông báo trước.
Yến Sào Yến Na cam kết:
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, rõ nguồn gốc.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
4. Giá bán và thanh toán
- Giá sản phẩm được niêm yết trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi.
- Hình thức thanh toán: chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc theo thỏa thuận cụ thể.
5. Chính sách giao hàng
- Thời gian và phí giao hàng được áp dụng theo Chính sách giao hàng của Yến Sào Yến Na.
- Trường hợp giao hàng chậm do yếu tố khách quan, Yến Sào Yến Na sẽ thông báo cho khách hàng sớm nhất có thể.
6. Đổi trả và hoàn tiền
- Việc đổi trả, hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả (nếu có).
- Sản phẩm chỉ được xem xét đổi trả khi còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đáp ứng điều kiện quy định.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, bài viết, logo, video, thiết kế…) thuộc quyền sở hữu của Yến Sào Yến Na.
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Giới hạn trách nhiệm
- Yến Sào Yến Na không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website.
- Thông tin trên website mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn y tế hay chuyên môn.
9. Thay đổi điều khoản
Yến Sào Yến Na có quyền cập nhật, điều chỉnh Điều khoản & Điều kiện để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Nội dung mới sẽ được công bố công khai trên website.
10. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ:
- Thương hiệu: Yến Sào Yến Na
- Hotline: 082 394 6868
- Email: yensaoyenna@gmail.com
