CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Yến Sào Yến Na
Yến Sào Yến Na luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng nhất cho khách hàng. Chính sách giao hàng dưới đây giúp quý khách nắm rõ quy trình và thời gian nhận sản phẩm.
1. Phạm vi giao hàng
Yến Sào Yến Na hỗ trợ giao hàng:
- 📦 Toàn quốc (63 tỉnh thành Việt Nam).
- Giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến như sau:
- Khu vực nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành & tỉnh: 2 – 4 ngày làm việc.
- Khu vực xa, hải đảo: 3 – 7 ngày làm việc (tùy đơn vị vận chuyển).
⏰ Thời gian có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc yếu tố khách quan. Yến Sào Yến Na sẽ chủ động thông báo nếu có phát sinh.
3. Phí giao hàng
- Phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Địa chỉ nhận hàng
- Trọng lượng đơn hàng
- Đơn vị vận chuyển
🎁 Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình ưu đãi từng thời điểm (sẽ được thông báo rõ khi đặt hàng).
4. Đơn vị vận chuyển
Yến Sào Yến Na hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:
- Giao hàng nhanh
- Giao hàng tiết kiệm
- Viettel Post
(hoặc đơn vị phù hợp theo khu vực)
5. Quy trình giao – nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra tình trạng sản phẩm (số lượng, mẫu mã, bao bì).
- Trường hợp sản phẩm bị móp méo, hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với Yến Sào Yến Na để được hỗ trợ kịp thời.
6. Trường hợp giao hàng không thành công
Đơn hàng có thể giao không thành công nếu:
- Không liên hệ được với người nhận.
- Địa chỉ giao hàng không chính xác.
- Người nhận từ chối nhận hàng.
👉 Trong trường hợp này, Yến Sào Yến Na sẽ liên hệ lại để xác nhận và sắp xếp giao hàng lại.
