CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Yến Sào Yến Na
Yến Sào Yến Na cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chính xác.
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin Yến Sào Yến Na có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Nội dung trao đổi, phản hồi của khách hàng
👉 Website không thu thập thông tin nhạy cảm liên quan đến tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân hoặc dữ liệu riêng tư khác ngoài phạm vi cần thiết.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Liên hệ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc.
- Gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi khi khách hàng đăng ký nhận tin.
Yến Sào Yến Na cam kết không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
- Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại Yến Sào Yến Na.
- Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, chỉnh sửa thông tin.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Yến Sào Yến Na áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Hạn chế truy cập dữ liệu nội bộ.
- Bảo mật hệ thống máy chủ và dữ liệu.
- Kiểm soát nghiêm ngặt nhân sự tiếp cận thông tin.
Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý và thông báo đến khách hàng.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Yến Sào Yến Na qua các kênh chính thức.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Yến Sào Yến Na có thể điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
